Služba

AI domovník

Pro správcovské firmy a společenství vlastníků: obyvatelé hlásí závady fotkou, AI je roztřídí, založí tiket a navrhne řešení — správce jen schvaluje.

O službě

Správcovská firma žije v e-mailech a telefonátech: „kape mi radiátor", „kdy bude vyúčtování", „nesvítí na chodbě". AI domovník tento nápor převezme — obyvatelé hlásí závady fotkou a ptají se, co potřebují, AI třídí, odpovídá a zakládá tikety. Správce ráno otevře přehled a schvaluje řešení místo přepisování e-mailů.

Není to další portál, do kterého se nikomu nechce přihlašovat. Obyvatel pošle fotku a větu — přes stránku budovy nebo QR kód u vchodu — a o zbytek se postará AI: rozpozná závadu, přiřadí ji správnému řemeslu a založí tiket s celým kontextem. Lidská kontrola zůstává: správce rozhoduje, AI připravuje.

Stavíme na tom, co denně používáme ve vlastní firmě: AI asistenty s vlastní znalostní bází provozujeme na několika webech a stejné zpracování fotek a třídění zpráv nám běží na vlastní poště. Systém je váš — bez licencí za bytovou jednotku a bez procent z fondu oprav.

Souvisí: AI řešení pro firmy a weby pro reality a developery. Jak naši AI asistenti fungují v praxi: AI pomocník na webu developera.

Co tato služba zahrnuje

Hlášení závad fotkou — bez formulářů a telefonátů
AI třídění, prioritizace a tikety s celým kontextem
Odpovědi na časté dotazy obyvatel 24/7
Přehled a schvalování pro správce, historie per budova

Co AI domovník převezme

Hlášení závad fotkou

Obyvatel vyfotí kapající radiátor a napíše větu — AI rozpozná typ závady, přiřadí kategorii i naléhavost a založí tiket. Žádné formuláře, žádná appka.

Třídění a prioritizace

Havárie, běžná údržba či dotaz na vyúčtování — každá zpráva skončí ve správné hromádce. Urgentní věci letí správci notifikací hned.

Odpovědi na časté dotazy

Vyúčtování, termíny odečtů, domovní řád, kontakty — asistent odpovídá z podkladů domu 24/7, místo dalšího telefonátu do kanceláře.

Přehled pro správce

Tikety, stavy a historie závad per budova. Správce schvaluje jedním klikem a řemeslník dostane zadání i s fotkou a přístupem.

Pro koho je služba určena

Správcovské firmy s desítkami budov

Společenství vlastníků jednotek (SVJ)

Developeři předávající novostavby do správy

Facility management firem a areálů

Cena a doba trvání

Orientační ceny podle rozsahu:

Pilot na jedné budově od 38 000 Kč
Zavedení pro správcovskou firmu od 75 000 Kč
Provoz a podpora od 2 500 Kč / měs.

Cena závisí na počtu budov a napojeních (havarijní služby, ekonomický software). Pilot vám ukáže reálný efekt na jedné budově dřív, než se rozhodnete pro celé portfolio.

Co dodáváme

1Zmapování procesů správy a podkladů
2AI asistent s hlášením závad fotkou
3Tiketový systém se schvalováním
4Znalostní báze domu (vyúčtování, řád, kontakty)
5Notifikace pro správce i obyvatele
6Zaškolení a dlouhodobý servis

Časté dotazy

Budou to obyvatelé používat? Starší lidé nechtějí appky.

Proto žádná appka není. Hlášení funguje přes jednoduchou stránku — QR kód u vchodu nebo odkaz — a stačí fotka s větou. Kdo preferuje e-mail, píše dál jako dosud: AI umí zpracovat i schránku správce. Telefonáty nezmizí, ale výrazně jich ubude, když lidé dostanou rychlejší kanál.

Nahradí AI domovník naše lidi?

Ne — odstraní přepisování a třídění, ne rozhodování. Správce stále schvaluje zásahy a komunikuje citlivé věci; AI připraví kategorii, historii a návrh řešení. Je to násobič kapacity, ne náhrada.

Umíme ho napojit na náš ekonomický software?

Ano, integrace jsou naše parketa — REST API, exporty, případně přímé databázové napojení. Tikety a náklady tak tečou do systému, který už používáte, bez dvojí evidence.

Co s údaji obyvatel a GDPR?

Systém běží na vašem serveru nebo VPS v EU, data nesdílíme s třetími stranami a AI dostává jen to, co k vyřízení tiketu potřebuje. A asistent od začátku transparentně uvádí, že jde o AI — jak od 2. srpna 2026 vyžaduje AI Act.

Nezávazná konzultace

Máte v hlavě něco zajímavého?
Ozveme se do 24 hodin.

Popište, co potřebujete — ať už jde o nový web, aplikaci, integraci nebo převzetí existujícího projektu.

Napsat poptávku