Ochrana osobních údajů
a cookies

1. Správce údajů

Provozovatelem webové stránky https://www.datastorm.cz a správcem osobních údajů je:

DataStorm s.r.o.
Záhradná 10, 962 12 Detva, Slovensko
IČO: 50145622
DIČ: 2120208552
IČ DPH: SK2120208552
E-mail: info@datastorm.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

Při návštěvě našeho webu můžeme zpracovávat tyto kategorie údajů:

• Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas návštěvy. Zpracovává je automaticky webový server pro účely provozu a bezpečnosti.
• Údaje z kontaktního formuláře — jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy. Tyto údaje nám zasíláte dobrovolně, když nás kontaktujete.
• Analytické údaje — anonymizované údaje o chování na webu (navštívené stránky, čas strávený na stránce, země původu). Zpracováváme je pouze se souhlasem přes Google Analytics 4 a Microsoft Clarity.
• Údaje z AI chat asistenta — obsah konverzace s asistentem (otázky a odpovědi) a IP adresa. Pokud v chatu dobrovolně uvedete e-mail, zpracujeme ho jako poptávku (stejně jako z kontaktního formuláře).

3. Účel zpracování a právní základ

• Odpověď na vaši poptávku — když nás kontaktujete přes formulář nebo e-mail. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) nebo předsmluvní vztah (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Plnění smlouvy — při spolupráci na projektu zpracováváme údaje potřebné pro plnění závazků. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
• Analýza návštěvnosti — sledování efektivity webu přes GA4 a Microsoft Clarity (heatmapy, nahrávky relací). Právní základ: souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
• Provoz AI chat asistenta — zodpovídání dotazů o našich službách a zlepšování kvality odpovědí. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR); použití chatu je dobrovolné.
• Bezpečnost webu — logování přístupů pro detekci útoků a anti-spam ochrana formuláře (Cloudflare Turnstile). Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

4. Doba uchovávání údajů

• Údaje z kontaktního formuláře: 3 roky od poslední komunikace
• Serverové logy: 30 dnů
• Analytické údaje (GA4): 14 měsíců
• Záznamy Microsoft Clarity: podle nastavení Microsoftu, max. 12 měsíců
• Konverzace s AI chat asistentem: 12 měsíců
• Účetní doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví)

5. Komu předáváme údaje

Vaše údaje nepředáváme třetím stranám kromě následujících zpracovatelů:

• Hostingový poskytovatel — server, kde běží web a databáze
• Google LLC — Google Analytics 4 (pouze se souhlasem). Údaje mohou být zpracovávány v zemích mimo EU s přiměřenou úrovní ochrany.
• Microsoft Corporation — Microsoft Clarity, anonymizované heatmapy a nahrávky relací (pouze se souhlasem s analytikou).
• Anthropic PBC (USA) — zpracování zpráv AI chat asistenta. Obsah konverzace se odesílá ke zpracování do API; dle podmínek poskytovatele se data z API nepoužívají k trénování modelů.
• Cloudflare Inc. — anti-spamové ověření kontaktního formuláře (Turnstile).
• E-mailový poskytovatel — pro přijímání a odesílání e-mailů

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte dle GDPR tato práva:

• Právo na přístup — vyžádat si informaci, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu — opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz („právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů — získat kopii ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas kdykoli (např. změnou nastavení cookies)
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (viz bod 11)

Pro uplatnění kteréhokoli z práv nám napište na info@datastorm.cz.

7. Cookies

Používáme následující kategorie cookies:

Technicky nutné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování webu a nelze je vypnout. Nevyžadují váš souhlas.

Název	Účel	Doba
PHPSESSID	Identifikace relace pro fungování formulářů	do zavření prohlížeče
ds_consent	Záznam vašich preferencí ohledně cookies	12 měsíců

Analytické cookies (Google Analytics 4, Microsoft Clarity)

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají. Zpracováváme pouze se souhlasem.

Název	Účel	Doba
_ga	Identifikace jedinečných návštěvníků (GA4)	2 roky
_ga_*	Stav relace pro GA4	2 roky
_clck	Identifikace návštěvníka pro Microsoft Clarity	12 měsíců
_clsk	Propojení akcí jedné relace (Clarity)	1 den

Marketingové cookies

Aktuálně nepoužíváme žádné marketingové cookies. Pokud je v budoucnu přidáme, budou zařazeny do této kategorie a vyžádáme si nový souhlas.

Funkční cookies

Aktuálně nepoužíváme žádné funkční cookies třetích stran (videa, mapy, sociální pluginy).

8. AI chat asistent

Na webu provozujeme AI chat asistenta, který odpovídá na dotazy o našich službách. Obsah konverzace (vaše otázky a odpovědi asistenta) se odesílá ke zpracování společnosti Anthropic PBC a zároveň jej ukládáme na vlastním serveru spolu s IP adresou — za účelem zlepšování kvality odpovědí a ochrany před zneužitím. Do chatu prosím nezadávejte citlivé osobní údaje. Pokud v konverzaci dobrovolně uvedete svůj e-mail, zpracujeme ho jako poptávku (viz bod 3). Použití asistenta je zcela dobrovolné — kdykoli nás můžete kontaktovat i formulářem či e-mailem.

9. Změna nastavení cookies

Své preference můžete kdykoli změnit kliknutím na tlačítko:

Změnit nastavení cookies

10. Kontakt

Dotazy ohledně zpracování osobních údajů adresujte na:

DataStorm s.r.o.
E-mail: info@datastorm.cz
Adresa: Záhradná 10, 962 12 Detva, Slovensko

11. Dozorový úřad

Vedoucím dozorovým úřadem správce je slovenský úřad; stížnost můžete podat i u českého úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ČR)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: uoou.gov.cz

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk